Preguntas Frecuentes

¿Quién trae mi pedido?

El equipo de En Tu Puerta. Usamos nuestra propia logística para asegurarnos de que el trato sea personalizado, cuidadoso y, sobre todo, puntual.

¿Tengo que cargar los packs pesados?

¡Para nada! Ese es nuestro trabajo. Te llevamos la compra hasta la puerta de tu casa o hasta la puerta de entrada / recepción en planta baja de tu edificio.

Nota importante: Por motivos de seguridad y de logística en nuestros recorridos, las entregas se realizan en la puerta del domicilio a nivel de calle (planta baja o hall). No realizamos entregas en pisos superiores, subidas por ascensor ni por escalera. Nuestro objetivo es ahorrarte el traslado de paquetes pesados desde el comercio hasta tu domicilio.

¿Cómo y cuándo coordinamos la entrega?

Entregamos dentro de las 24 a 48 hs hábiles. Una vez hecha la compra, te contactamos por WhatsApp para confirmarte el día.

Horarios: Repartimos habitualmente durante el turno mañana. El mismo día de la entrega te avisamos por WhatsApp un rango horario estimado para que sepas cuándo esperarnos.

¿Hay un mínimo de compra o costo de envío?

Podés comprar lo que necesites, sea una unidad o varios packs.

Si tu compra supera los $35.000, el envío es TOTALMENTE GRATIS.
Si es menor a ese monto, el costo de envío es de $8.000 (en las zonas de cobertura).

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito a través de la tienda online.

¡TIP PRO!: Si elegís pagar por Transferencia Directa o Efectivo al recibir, tenés un 25% de DESCUENTO automático en el total de tu compra.